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Competences
Experience
Freelance
Orange
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Prestations de services en freelance pendant deux ans, incluant la gestion de projets clients, la coordination d'équipes et l'utilisation d'outils de communication. Responsable de la satisfaction client, de la planification et du suivi des livrables. A contribué à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle grâce à une organisation rigoureuse.
Valet de chambre
FRMF
-
Exercice du rôle de valet de chambre pendant un an, assurant l'accueil des clients, la gestion des bagages et le service de conciergerie. Utilisation de compétences d'organisation, de ponctualité et d'autonomie pour garantir une expérience client fluide. Participation à la coordination avec les équipes de nettoyage et de réception.
Valet de chambre / Housekeeping
Four Seasons
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Six mois d'expérience au sein de l'hôtel Four Seasons, responsable du service de valet et du housekeeping. Gestion efficace des tâches de nettoyage, de la préparation des chambres et du service de bagages. Application de standards élevés de qualité et de ponctualité, contribuant à la satisfaction des clients de luxe.
Formation
Baccalauréat lettre 2018
Langues
Arabe
fluent
Français
fluent
Anglais
fluent
Derniere mise a jour: il y a 17 heures